NAVÉGALO POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última Actualización: February 23, 2024
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúa con nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito y otros datos necesarios para procesar pagos.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, y datos de uso de nuestros servicios.
- Información de Cuenta: Detalles de la cuenta, historial de servicios y preferencias de usuario.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proveer y gestionar nuestros servicios.
- Procesar pagos y completar transacciones.
- Mejorar y personalizar nuestros servicios.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta y nuestros servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
3. Compartir Información
Navégalo no vende ni alquila su información personal a terceros. Podemos compartir su información con terceros sólo en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, servicios de TI y soporte al cliente.
- Obligaciones Legales: Cuando sea requerido por la ley, para cumplir con procesos legales o responder a solicitudes gubernamentales.
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Navégalo, nuestros clientes u otros.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Certificaciones:
Nuestro compromiso con la protección de datos y la gestión de calidad está validado por:
- ISO 9001: Garantiza que nuestros sistemas de gestión de calidad cumplen con estándares internacionales, asegurando un servicio consistente y la satisfacción del cliente.
- ISO 27001: Valida nuestros robustos sistemas de gestión de seguridad de la información, asegurando que seguimos las mejores prácticas para proteger su información personal.
5. Retención de Información
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. También retenemos y utilizamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
6. Sus Derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar su información. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados a continuación.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Navégalo puede actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o a través de nuestros servicios.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros a:
Navégalo
Segundo Piso, Edificio Centro Colón
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +506-4020-4000